Как возвращать клиентов на повторную запись

Повторные записи — основа стабильного графика. Не обязательно «продавать» — достаточно удобного следующего шага.

1. В конце визита предложите следующее окно под цикл услуги (2–4 недели для маникюра).
2. Отправьте короткое напоминание за 2–3 дня до рекомендуемой даты.
3. Если клиент отменил — предложите 1–2 альтернативы, а не общий «перезвоните».

На Pinki.by это удобно закрывать через слоты и напоминания: клиент видит свободное время и записывается сам.